Política de Privacidade do nu77

1. Quais dados pessoais podem ser coletados

O nu77 pode coletar informações fornecidas diretamente por você, dados gerados durante o uso da plataforma e informações recebidas de prestadores envolvidos na validação de identidade e no processamento de pagamentos. A extensão da coleta depende dos serviços utilizados e das exigências legais aplicáveis.

Dados cadastrais e de identificação

• Nome completo, data de nascimento, nacionalidade e endereço residencial;
• CPF, RG, CNH e demais informações presentes em documentos de identificação;
• Endereço de e-mail, número de celular e preferências de comunicação;
• Fotografia do documento, selfie de validação e comprovante de residência;
• Informações necessárias para confirmar que o usuário possui 18 anos ou mais.

Dados financeiros e transacionais

Para viabilizar depósitos e saques, o nu77 pode tratar dados relacionados a Pix, Mercado Pago, PicPay, TED, DOC, cartão e outros métodos disponíveis. Isso pode incluir instituição financeira, chave Pix, titularidade da conta, identificadores da transação, valor, data, horário e situação do pagamento. O nu77 não deve solicitar sua senha bancária.

Dados de uso e atividade de jogo

Também podem ser registrados histórico de acesso, apostas realizadas, jogos utilizados, valores apostados, ganhos, perdas, bônus, saques, limites configurados e interações com ferramentas de jogo responsável. Essas informações auxiliam na execução dos serviços, no atendimento, na identificação de falhas e na prevenção de comportamento fraudulento.

Dados técnicos

O nu77 pode registrar endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma, resolução de tela, identificadores técnicos, registros de segurança e datas e horários de acesso. Dados aproximados de localização podem ser tratados quando necessários para verificar a disponibilidade territorial dos serviços e proteger a conta.

2. Para quais finalidades os dados são utilizados

O nu77 utiliza dados pessoais somente quando existe uma finalidade legítima e uma base legal adequada. As principais atividades de tratamento estão resumidas abaixo.

As bases legais são avaliadas conforme cada contexto. O consentimento não será utilizado quando o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal ou executar o serviço solicitado. Quando o tratamento estiver baseado em legítimo interesse, o nu77 considera a finalidade, a necessidade e os possíveis impactos sobre os direitos do titular.

3. Verificação de identidade, segurança e prevenção a fraudes

O processo de verificação de identidade, conhecido como KYC, é essencial para confirmar que a conta pertence a uma pessoa real, maior de 18 anos e identificada pelo CPF informado. O nu77 pode solicitar RG ou CNH, comprovante de residência, selfie e informações complementares quando houver divergências ou sinais de risco.

Esses dados podem ser comparados com fontes legítimas e serviços especializados de validação. O objetivo é impedir contas duplicadas, uso de identidade de terceiros, lavagem de dinheiro, manipulação de promoções, pagamentos sem autorização e outras práticas incompatíveis com os Termos e Condições.

Decisões relacionadas a bloqueios preventivos podem considerar indicadores automatizados de risco. Quando aplicável, o usuário poderá solicitar esclarecimentos pelos canais de atendimento. O nu77 busca evitar decisões injustas e pode realizar revisão humana quando houver contestação fundamentada.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para permitir o funcionamento de recursos, preservar a sessão, reforçar a segurança e compreender o desempenho da plataforma. O nu77 pode utilizar cookies estritamente necessários, funcionais e analíticos.

• Cookies essenciais: permitem autenticação, navegação segura, prevenção a fraudes e manutenção da sessão;
• Cookies funcionais: registram preferências, como idioma e configurações de exibição;
• Cookies analíticos: ajudam a compreender falhas, desempenho e uso agregado das páginas;
• Registros de segurança: identificam atividades incomuns, tentativas de acesso e riscos técnicos.

Você pode controlar cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais, entretanto, pode impedir o funcionamento correto de recursos de login, segurança e personalização. Quando a legislação exigir autorização para determinada tecnologia, o nu77 deverá solicitar uma escolha clara antes de ativá-la.

5. Compartilhamento de dados pessoais

O nu77 não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas na medida necessária com prestadores que apoiam a operação, como empresas de hospedagem, segurança, análise de fraude, verificação de identidade, atendimento e processamento de pagamentos.

Esses prestadores devem utilizar os dados para finalidades definidas contratualmente e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade. O nu77 também pode compartilhar informações quando necessário para:

• Cumprir ordem judicial, obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente;
• Prevenir, investigar ou comunicar fraude, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas;
• Proteger direitos, segurança e patrimônio do nu77, dos usuários ou de terceiros;
• Resolver disputas, responder a reclamações ou exercer direitos em processos administrativos e judiciais;
• Concluir uma reorganização societária legítima, com preservação dos direitos dos titulares.

Quando houver transferência internacional de dados, o nu77 deverá adotar mecanismos compatíveis com a LGPD, avaliar o nível de proteção aplicável e limitar a transferência às informações necessárias para a finalidade declarada.

6. Armazenamento, retenção e proteção das informações

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, resolver disputas e exercer direitos. O prazo varia conforme a categoria da informação, a natureza da relação e as exigências regulatórias. Após o término da finalidade, os dados podem ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal.

O nu77 adota medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso baseado em função, autenticação, registro de eventos, cópias de segurança, criptografia durante a transmissão e revisão de permissões. Nenhuma operação digital é totalmente livre de risco, mas o nu77 trabalha para prevenir acessos não autorizados, destruição acidental, vazamento e alteração indevida.

Se ocorrer um incidente relevante que possa causar risco ou dano aos titulares, o nu77 deverá avaliar o caso, conter seus efeitos, preservar evidências e realizar as comunicações previstas na legislação. O usuário também contribui para a segurança ao utilizar senha exclusiva, evitar o compartilhamento de credenciais e manter seus dispositivos atualizados.

7. Direitos do titular previstos na LGPD

Você pode exercer os direitos previstos na legislação brasileira, observadas as limitações legais e a necessidade de confirmação da identidade do solicitante. O nu77 pode pedir informações adicionais para evitar que terceiros acessem dados sem autorização.

Determinados pedidos de exclusão podem não ser atendidos imediatamente quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal, preservar registros financeiros, prevenir fraude ou exercer direitos. Nesses casos, o nu77 informará a justificativa aplicável de forma clara.

8. Proteção de menores de idade

Os serviços do nu77 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro e a participação de menores são proibidos. A verificação de CPF, data de nascimento e documento de identidade ajuda a impedir o acesso indevido.

Se o nu77 identificar uma conta pertencente a menor de idade, poderá bloquear o acesso, interromper o tratamento não obrigatório e adotar as medidas adequadas conforme a legislação e os Termos e Condições. Pais ou responsáveis que suspeitem do uso indevido de dados de um menor devem entrar em contato com o atendimento.

O nu77 também oferece informações sobre limites, pausas e autocontrole em sua página de Jogo Responsável. Apostas envolvem risco financeiro e devem ser encaradas exclusivamente como entretenimento.

9. Comunicações, preferências e atendimento

Mensagens essenciais sobre segurança, alteração de senha, verificação, depósitos, saques, mudanças contratuais ou funcionamento da conta podem ser enviadas porque fazem parte da prestação do serviço. Essas comunicações não dependem de autorização promocional.

Comunicações opcionais sobre novidades e promoções somente devem ser enviadas de acordo com a base legal aplicável e as preferências registradas. Você pode solicitar a interrupção desse tipo de mensagem sem prejudicar o recebimento de avisos essenciais.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

O nu77 pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Quando a alteração for relevante, um aviso poderá ser apresentado na plataforma ou enviado pelos canais cadastrados. A data da versão vigente será indicada no início deste documento.

Recomendamos a consulta periódica desta página. Se uma mudança exigir novo consentimento, o nu77 deverá solicitá-lo antes de iniciar o tratamento correspondente. O uso continuado da plataforma não substitui o consentimento quando ele for exigido pela LGPD.

Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com os Termos e Condições. Em caso de dúvida sobre cadastro, pagamentos, verificação ou segurança, consulte também a página de Perguntas Frequentes.